Incident Reports
2025.5.12

【復旧】BizMobile Go!/BizMobile Go! Direct サーバ処理遅延について

掲載日:2025年5月12日

日頃は当社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社のMDMサービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時

2025年5月12日(月)16時07分から16時53分

2.対象サービスと影響

  • BizMobile Go!(MDM/EMM)
  • BizMobile Go! Direct(MDM/EMM)

上記サービスのWeb管理画面にアクセスできない状況および、MDM管理端末からMDMサーバに対するアクセスと処理に遅延が発生していました。

3.復旧日時

2025年5月12日(月)16時53分に復旧しました。

4.原因

処理集中によるサーバ高負荷状態

5.お問い合わせ

お客様専用オンラインサポート MyBizGo! より、お問合せくださいますようお願い致します。

以上